A política de privacidade da Fefa Pimenta Natural busca preservar a sua segurança, bem como deixar claro como será o tratamento em relação aos dados pessoais informados, já que consideramos esse um assunto de muita seriedade, atuando dentro dos limites que a tecnologia atual oferece.
Os endereços dos nossos sites são: www.fefapimenta.com.br e academia.fefapimenta.com.br
a) Para comprar o curso você precisa realizar um cadastro, onde serão informados dados pessoais completos e exatos. Esses dados são: nome completo, e-mail, telefone (DDD e Whatsapp) e CPF.
A veracidade e exatidão desses dados é de sua inteira responsabilidade. É importante que esses dados estejam atualizados.
Usaremos estas informações para fins, como:
Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, CPF, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.
Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre os cursos por 2 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, CPF e e-mail, endereços de faturamento e entrega.
Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.
b) Os dados do seu cadastro são de acesso restrito da Fefa Pimenta Natural e serão utilizados para assuntos relacionados aos cursos.
Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores do site e da loja virtual podem acessar:
Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos e dúvidas, divulgar informações e oferecer suporte a você.
c) A Academia Fefa Pimenta Natural não divulga, troca ou negocia dados dos cadastros.
d) Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.
e) Para usuários que se registram no nosso site, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu nome de usuário do site). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.
f) A divulgação de notícias e conteúdo dos Cursos da Fefa Pimenta Natural acontece oficialmente por e-mail e somente se você autorizar por mensagem no Whatsapp.
g) Você pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
a) Quando as nossas turmas deixam perguntas para respostas no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
a) Não solicitamos dados pessoais por meio de redes sociais (direct, messenger, whatsapp) e nem realizamos pedidos por esses meios de comunicação.
b) Se for necessário esclarecer quaisquer dúvidas as tratativas acontecem obrigatoriamente por e-mail ou canal de perguntas e respostas no site, mas podem acontecer através do Whatsapp, somente quando há autorização.
c) Cabe ressaltar que somente em virtude de lei ou ordem judicial os dados poderão ser informados.
d) Não possuímos banco de dados que registram os seus dados bancários.
e) As informações de dados bancários ou cartão de crédito são solicitadas pelos intermediadores (PayPal e Mercado Pago) e é no ambiente desses intermediadores que os pagamentos dos pedidos são finalizados sem qualquer interferência da Fefa Pimenta Natural.
f) Qualquer mudança nessa política de privacidade será divulgada a todos os clientes cadastrados.
Estamos à disposição para qualquer dúvida: falecom@fefapimenta.com.br
